本協(xié)議是您與翼健康客戶端(簡稱“本客戶端”)所有者(以下簡稱為“翼健康”)之間就本客戶端服務(wù)等相關(guān)事宜所訂立的契約，請您仔細(xì)閱讀本注冊協(xié)議，您點(diǎn)擊“注冊”按鈕后，本協(xié)議即構(gòu)成對雙方有約束力的法律文件。

第1條本客戶端服務(wù)條款的確認(rèn)和接納

1.1. 本客戶端的各項(xiàng)電子服務(wù)的所有權(quán)和運(yùn)作權(quán)歸翼健康團(tuán)隊(duì)所有。用戶同意所有注冊協(xié)議條款并完成注冊程序，才能成為本客戶端的正式用戶。用戶確認(rèn)：本協(xié)議條款是處理雙方權(quán)利義務(wù)的契約，始終有效，法律另有強(qiáng)制性規(guī)定或雙方另有特別約定的，依其規(guī)定。

1.2. 用戶點(diǎn)擊同意本協(xié)議的，即視為用戶確認(rèn)自己具有享受本客戶端服務(wù)、下單購買、體檢報告查看、醫(yī)生咨詢等相應(yīng)的權(quán)利能力和行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。

1.3. 如果您在18周歲以下，您只能在父母或監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)參與下才能使用本客戶端。

1.4. 翼健康保留在中華人民共和國大陸地區(qū)法施行之法律允許的范圍內(nèi)獨(dú)自決定拒絕服務(wù)、關(guān)閉用戶賬戶、清除或編輯內(nèi)容或取消訂單的權(quán)利。

第2條 本客戶端服務(wù)

2.1. 翼健康通過互聯(lián)網(wǎng)依法為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)信息等服務(wù)，用戶在完全同意本協(xié)議及本客戶端規(guī)定的情況下，方有權(quán)使用本客戶端的相關(guān)服務(wù)。

2.2. 用戶必須自行準(zhǔn)備如下設(shè)備和承擔(dān)如下開支：

(1)上網(wǎng)設(shè)備，包括并不限于電腦或者其他上網(wǎng)終端、調(diào)制解調(diào)器及其他必備的上網(wǎng)裝置;

(2)上網(wǎng)開支，包括并不限于網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)、上網(wǎng)設(shè)備租用費(fèi)、手機(jī)流量費(fèi)等。

第3條 用戶信息

3.1. 用戶應(yīng)自行誠信向本客戶端提供注冊資料，用戶同意其提供的注冊資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法有效，用戶注冊資料如有變動的，應(yīng)及時更新其注冊資料。如果用戶提供的注冊資料不合法、不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不詳盡的，用戶需承擔(dān)因此引起的相應(yīng)責(zé)任及后果，并且翼健康保留終止用戶使用翼健康各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利。

3.2. 用戶在本客戶端進(jìn)行購買活動時，涉及用戶真實(shí)姓名/名稱、通信地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等隱私信息的，本客戶端將予以嚴(yán)格保密，除非得到用戶的授權(quán)或法律另有規(guī)定，本站不會向外界披露用戶隱私信息。

3.3. 用戶注冊成功后，將產(chǎn)生用戶名和密碼等賬戶信息，您可以根據(jù)本客戶端規(guī)定改變您的密碼。用戶應(yīng)謹(jǐn)慎合理的保存、使用其用戶名和密碼。用戶若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶賬號或存在安全漏洞的情況，請立即通知本客戶端并向公安機(jī)關(guān)報案。

3.4. 用戶同意，翼健康擁有通過郵件、短信、電話等形式，向在本客戶端注冊、購買的用戶發(fā)送訂單信息、促銷活動等告知信息的權(quán)利。

3.5. 用戶不得將在本客戶端注冊獲得的賬戶借給他人使用，否則用戶應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，并與實(shí)際使用人承擔(dān)連帶責(zé)任。

3.6 用戶使用本客戶端查看體檢報告的數(shù)據(jù)均來源于合作機(jī)構(gòu)， 用戶點(diǎn)擊同意本協(xié)議，即表示授權(quán)通過翼健康客戶端查看個人體檢相關(guān)數(shù)據(jù)。

3.7 為服務(wù)用戶的目的，翼健康可能通過使用您的個人信息，向您提供服務(wù)，包括但不限于向您發(fā)出活動和服務(wù)信息等;

3.8 用戶點(diǎn)擊同意本協(xié)議，即表示用戶同意授權(quán)翼健康，除法律另有規(guī)定之外，將本人提供給翼健康的信息、享受翼健康服務(wù)產(chǎn)生的信息(包括本用戶協(xié)議簽署之前提供和產(chǎn)生的信息)以及翼健康根據(jù)約定查詢、收集的信息，用于翼健康及其因服務(wù)必要委托的合作伙伴為本人提供服務(wù)、推薦產(chǎn)品、開展市場調(diào)查與信息數(shù)據(jù)分析;

第4條 用戶依法言行義務(wù)

本協(xié)議依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制定，用戶同意嚴(yán)格遵守以下義務(wù)：

4.1不得傳輸或發(fā)表：煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的言論，煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度的言論，煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的的言論，煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的言論;

4.2從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關(guān)法規(guī);

4.3不得利用本客戶端從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動;

4.4不得干擾本客戶端的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得侵入本客戶端及國家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng);

4.5不得傳輸或發(fā)表任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的、淫穢的、不文明的等信息資料;

4.6不得傳輸或發(fā)表損害國家社會公共利益和涉及國家安全的信息資料或言論;

4.7不得教唆他人從事本條所禁止的行為;

4.8不得利用在本客戶端注冊的賬戶進(jìn)行牟利性經(jīng)營活動;

4.9不得發(fā)布任何侵犯他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)或合法權(quán)利的內(nèi)容;用戶應(yīng)關(guān)注并遵守本客戶端不時公布或修改的各類合法規(guī)則規(guī)定。本客戶端保有刪除各類不符合法律政策或不真實(shí)的信息內(nèi)容而無須通知用戶的權(quán)利。若用戶未遵守以上規(guī)定的，本客戶端有權(quán)作出獨(dú)立判斷并采取暫?；蜿P(guān)閉用戶帳號等措施。用戶須對自己在網(wǎng)上的言論和行為承擔(dān)法律責(zé)任。

第5條 隱私聲明

5.1 翼健康有權(quán)采取措施驗(yàn)證您提供的個人信息的真實(shí)性。如果您提供了有關(guān)他人的個人信息，則表明您已取得了他人的正式許可。本公司承諾，除非出于您自己的意愿，本公司不會將您的個人信息提供給本公司及其關(guān)聯(lián)企業(yè)之外的任何第三方。

5.2 翼健康客戶端所提供的體檢報告數(shù)據(jù)為合作機(jī)構(gòu)授權(quán)，您在翼健康客戶端查看個人體檢報告，將視為您同意將體檢報告數(shù)據(jù)授權(quán)給翼健康客戶端，同時，翼健康將對您的體檢數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密。

5.3 翼健康承諾：非經(jīng)法律程序，不會泄露您的個人信息(包括姓名、身份證號、電話、體檢數(shù)據(jù)等)。

第6條 服務(wù)內(nèi)容

6.1 預(yù)約掛號服務(wù)條款

(1)因?yàn)閮?yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的稀缺，醫(yī)院每日的接診能力有限，本客戶端不承諾所有用戶都能隨時預(yù)約到指定的專家號，請您諒解。

(2)預(yù)約是否成功請您以翼健康的訂單狀態(tài)及通知消息為準(zhǔn)，若因信息故障而導(dǎo)致消息發(fā)送不成功或延遲，翼健康不承擔(dān)任何責(zé)任。

(3)翼健康為了杜絕號販倒號，您在就診時請務(wù)必攜帶本人的身份證前往就診，否則造成工作人員對您的身份真實(shí)性存疑導(dǎo)致您掛號不成功，翼健康不予承擔(dān)責(zé)任，一切后果用戶自負(fù)。

(4)為了防止號販倒號或用戶隨意爽約造成號源浪費(fèi)，翼健康將不定期對用戶的預(yù)約行為進(jìn)行判定，若經(jīng)常爽約或被系統(tǒng)判斷有倒號行為，翼健康有權(quán)取消用戶已經(jīng)預(yù)約的號源，并凍結(jié)用戶的賬號。

(5)用戶成功“預(yù)約掛號”后，若因特殊情況無法按時就診的，為了避免專家門診資源的浪費(fèi)，用戶須要在翼健康提示的時間內(nèi)取消預(yù)約;否則，將被視為爽約行為。

(6)為了更好的維護(hù)醫(yī)院就診秩序，請您按照預(yù)約時提示的候診時間到醫(yī)院候診，若您遲到，醫(yī)院有權(quán)另行安排就診或取消本次就診，翼健康不予承擔(dān)任何責(zé)任。

(7)鑒于醫(yī)生的臨床工作具有很強(qiáng)的特殊性，醫(yī)生在遇到搶救、急診等特殊情況時，有可能會延后甚至取消門診。翼健康在獲知這種特殊情況后會將消息在時間內(nèi)通知您，醫(yī)生重新出診的時間請用戶留意醫(yī)院當(dāng)日公布的出診日期。在此特殊情況下，用戶產(chǎn)生的交通、餐飲、住宿等費(fèi)用;或因門診延期而導(dǎo)致病情延誤等其他問題，翼健康、醫(yī)生、醫(yī)院不予負(fù)責(zé)。

6.2 “在線導(dǎo)診”咨詢服務(wù)條款

(1)咨詢均只限于根據(jù)用戶的主觀描述，醫(yī)生盡可能利用醫(yī)學(xué)知識及臨床經(jīng)驗(yàn)給予一定的解惑及如何就醫(yī)方面的建議，不保證滿足用戶要求的診斷、治療方面的建議一定能獲得。不對結(jié)果是否符合用戶預(yù)期做保證。

(2)咨詢中醫(yī)生所提供內(nèi)容均是個人建議，不得做為診斷、治療的直接醫(yī)療處置，用戶需知曉并同意診斷及治療均需前往醫(yī)院。擅自將醫(yī)生建議做為處方使用的，后果自負(fù)，與醫(yī)生及翼健康團(tuán)隊(duì)無關(guān)。

(3)用戶在咨詢過程中要語言文明，尊重醫(yī)生，平等交流。如有對醫(yī)生惡意中傷，語言不文明，醫(yī)生有權(quán)立即中斷服務(wù)，用戶無權(quán)要求退款。

6.3 體檢服務(wù)條款

(1)下單即表示您已對翼健康提供的商品詳情有了足夠的了解，在您下訂單前，請仔細(xì)確認(rèn)所購商品的名稱、內(nèi)容、適用范圍、價格、數(shù)量、個人資料、電話等信息，因用戶認(rèn)知及個人資料填寫失誤出現(xiàn)的購買問題，翼健康不承擔(dān)任何責(zé)任。

(2)由于市場變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制的因素的影響，本站無法保證您提交的訂單信息中希望購買的商品都會有貨;如您下單所購買的商品發(fā)生缺貨，您有權(quán)取消訂單，銷售商亦有權(quán)取消訂單，并為已付款的用戶辦理退款。

(3)因體檢資源的稀缺，體檢機(jī)構(gòu)每日接待能力有限，翼健康不承諾所有用戶都能隨時預(yù)約到指定的體檢機(jī)構(gòu)，請您諒解。用戶預(yù)約體檢成功后，請您按照約定的時間及時前往參加體檢，若因特殊情況無法按時前往的，應(yīng)及時取消預(yù)約。如有因未按照預(yù)約時間前往體檢而造成體檢機(jī)構(gòu)不予接待的，翼健康不承擔(dān)任何責(zé)任。

(4)預(yù)約是否成功請您以翼健康的訂單狀態(tài)及通知消息為準(zhǔn)，若因信息故障而導(dǎo)致消息發(fā)送不成功或延遲，翼健康不承擔(dān)任何責(zé)任。

(5)為方便身份驗(yàn)證，請您在前往體檢時務(wù)必攜帶本人的身份證前往，否則造成工作人員對您的身份真實(shí)性存疑導(dǎo)致您掛號不成功，翼健康不予承擔(dān)責(zé)任。

(6)用戶體檢報告內(nèi)的數(shù)據(jù)來源于合作機(jī)構(gòu)，并經(jīng)過機(jī)構(gòu)授權(quán)通過翼健康客戶端向用戶展示，翼健康會嚴(yán)格保密，不會披露用戶數(shù)據(jù)。翼健康客戶端僅作為服務(wù)提供的平臺，體檢數(shù)據(jù)的提供方——合作機(jī)構(gòu)對體檢數(shù)據(jù)負(fù)有直接的責(zé)任。

6.4 雙方權(quán)利和義務(wù)

(1)翼健康有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)上維護(hù)平臺服務(wù)的正常進(jìn)行，并努力提升技術(shù)及改進(jìn)技術(shù)，使服務(wù)更好進(jìn)行。

(2)對于用戶在本客戶端預(yù)定服務(wù)中的不當(dāng)行為或其它任何翼健康認(rèn)為應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情況，翼健康有權(quán)隨時作出刪除相關(guān)信息、終止服務(wù)提供等處理，而無須征得用戶的同意。

(3)翼健康有權(quán)根據(jù)不同情況選擇保留或刪除相關(guān)信息或繼續(xù)、停止對該用戶提供服務(wù)，并追究相關(guān)法律責(zé)任。

(4)翼健康有權(quán)對用戶的注冊數(shù)據(jù)及咨詢的行為進(jìn)行查閱，發(fā)現(xiàn)注冊數(shù)據(jù)或咨詢行為中存在任何問題或懷疑，均有權(quán)向用戶發(fā)出詢問及要求改正的通知或者直接作出刪除等處理。

(5)翼健康客戶端中的相關(guān)服務(wù)如體檢是以收費(fèi)方式提供的，如您使用收費(fèi)服務(wù)，請遵守相關(guān)的協(xié)議。翼健康有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要對收費(fèi)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方式進(jìn)行修改和變更。

(6)用戶對翼健康提供的服務(wù)不滿意，可以向翼健康客服提出投訴，翼健康有義務(wù)依據(jù)情況協(xié)調(diào)溝通，維護(hù)醫(yī)院、醫(yī)生和用戶關(guān)系和諧。

(7)系統(tǒng)因下列狀況無法正常運(yùn)作，使用戶無法翼健康提供的服務(wù)時，翼健康不承擔(dān)損害賠償責(zé)任，該狀況包括但不限于：

在本網(wǎng)站公告之系統(tǒng)停機(jī)維護(hù)期間;

電信設(shè)備出現(xiàn)故障不能進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)?

因臺風(fēng)、地震、海嘯、洪水、停電、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等不可抗力之因素，造成系統(tǒng)障礙不能執(zhí)行業(yè)務(wù)的;

由于黑客攻擊、電信部門技術(shù)調(diào)整或故障、銀行方面的問題等原因而造成的服務(wù)中斷或者延遲。

第三方的合作服務(wù)機(jī)構(gòu)瑕疵、政府行為等原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失以及其他損失和風(fēng)險。

第7條 所有權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)條款

7.1. 用戶一旦接受本協(xié)議，即表明該用戶主動將其在任何時間段在本客戶端發(fā)表的任何形式的信息內(nèi)容(包括但不限于客戶評價、客戶咨詢、各類話題文章等信息內(nèi)容)的財產(chǎn)性權(quán)利等任何可轉(zhuǎn)讓的權(quán)利，如著作權(quán)財產(chǎn)權(quán)，全部不可撤銷地轉(zhuǎn)讓給翼健康所有，用戶同意翼健康有權(quán)就任何主體侵權(quán)而單獨(dú)提起訴訟。

7.2. 本協(xié)議已經(jīng)構(gòu)成《中華人民共和國著作權(quán)法》第二十五條(條文序號依照2011年版著作權(quán)法確定)及相關(guān)法律規(guī)定的著作財產(chǎn)權(quán)等權(quán)利轉(zhuǎn)讓書面協(xié)議，其效力及于用戶在本客戶端上發(fā)布的任何受著作權(quán)法保護(hù)的作品內(nèi)容。

7.3. 翼健康是本客戶端的制作者，擁有此客戶端內(nèi)容及資源的著作權(quán)等合法權(quán)利，受國家法律保護(hù)，有權(quán)不時地對本協(xié)議及本客戶端的內(nèi)容進(jìn)行修改，并在本客戶端張貼，無須另行通知用戶。在法律允許的限度范圍內(nèi)，翼健康對本協(xié)議及本客戶端內(nèi)容擁有解釋權(quán)。

7.4. 除法律另有強(qiáng)制性規(guī)定外，未經(jīng)翼健康明確的特別書面許可，任何單位或個人不得以任何方式非法地全部或部分復(fù)制、轉(zhuǎn)載、引用、鏈接、抓取或以其他方式使用本客戶端的信息內(nèi)容，否則，翼健康有權(quán)追究其法律責(zé)任。

7.5. 本客戶端所刊登的資料信息(諸如文字、圖表、標(biāo)識、按鈕圖標(biāo)、圖像、聲音文件片段、數(shù)字下載、數(shù)據(jù)編輯和軟件)，均是翼健康或其內(nèi)容提供者的財產(chǎn)，受中國和國際版權(quán)法的保護(hù)。本客戶端上所有軟件都是翼健康或其關(guān)聯(lián)公司或其軟件供應(yīng)商的財產(chǎn)，受中國和國際版權(quán)法的保護(hù)。

第8條 責(zé)任限制及不承諾擔(dān)保

8.1 除非另有明確的書面說明，本客戶端及其所包含的或以其它方式通過本客戶端提供給您的全部信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)和服務(wù)，均是在“按現(xiàn)狀”和“按現(xiàn)有”的基礎(chǔ)上提供的。除非另有明確的書面說明，翼健康不對本客戶端的運(yùn)營及其包含在本客戶端上的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)或服務(wù)作任何形式的、明示或默示的聲明或擔(dān)保(根據(jù)中華人民共和國法律另有規(guī)定的以外)。

8.2 翼健康不擔(dān)保本客戶端所包含的或以其它方式通過本客戶端提供給您的全部信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)和服務(wù)、其服務(wù)器或從本客戶端發(fā)出的電子信件、信息沒有病毒或其他有害成分。

8.3 翼健康所承載的內(nèi)容(文、圖、視頻、音頻)均為傳播有益健康資訊目的，不對其真實(shí)性、科學(xué)性、嚴(yán)肅性做任何形式保證。

8.4 翼健康拒絕回復(fù)醫(yī)療健康之外的咨詢問題，包括但不限于如下情況：

(1)非醫(yī)療健康類問題，如動物疾病問題、社會意識形態(tài)問題等;

(2)醫(yī)療司法舉證或詢證問題;

(3)胎兒性別鑒定問題;

(4)未按提問要求提問，如提問時未指定醫(yī)生，卻要求具體醫(yī)生回復(fù);

(5)有危害他人/自己可能的問題;

(6)追問醫(yī)生個人信息的問題;

(7)故意挑逗、侮辱醫(yī)生的提問。

8.5 翼健康所有信息僅供參考，不做個別診斷、用藥和使用的根據(jù)。

8.6 翼健康致力于提供正確、完整的健康資訊，但不保證信息的正確性和完整性，且不對因信息的不正確或遺漏導(dǎo)致的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。

8.7 翼健康所提供的任何醫(yī)療信息，僅供參考，不能替代醫(yī)生和其他醫(yī)務(wù)人員的建議，如自行使用本客戶端中資料發(fā)生偏差，翼健康概不負(fù)責(zé)，亦不負(fù)任何法律責(zé)任。

8.8 “在線導(dǎo)診”模塊中的服務(wù)提供者均為擁有中華人民共和國醫(yī)師資格證書的專業(yè)醫(yī)生。但咨詢建議僅為依據(jù)提問者描述而提供建議性內(nèi)容，不能作為診斷及醫(yī)療的依據(jù)。

8.9 是否采用翼健康的醫(yī)生意見為提問者個人行為，翼健康不承擔(dān)任何可能產(chǎn)生的責(zé)任。

第9條 協(xié)議更新及用戶關(guān)注義務(wù)

根據(jù)國家法律法規(guī)變化及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營需要，翼健康有權(quán)對本協(xié)議條款不時地進(jìn)行修改，修改后的協(xié)議一旦被張貼在本客戶端上即生效，并代替原來的協(xié)議。用戶可隨時登陸查閱協(xié)議;用戶有義務(wù)不時關(guān)注并閱讀版的協(xié)議及客戶端公告。如用戶不同意更新后的協(xié)議，可以且應(yīng)立即停止接受本客戶端依據(jù)本協(xié)議提供的服務(wù);如用戶繼續(xù)使用本客戶端提供的服務(wù)，即視為同意更新后的協(xié)議。翼健康建議您在使用本客戶端之前閱讀本協(xié)議及本客戶端的公告。

第10條 法律管轄和適用

本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用在中華人民共和國大陸地區(qū)適用之有效法律(但不包括其沖突法規(guī)則)。如發(fā)生本協(xié)議與適用之法律相抵觸時，則這些條款將完全按法律規(guī)定重新解釋，而其它有效條款繼續(xù)有效。如締約方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)盡力友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權(quán)的翼健康經(jīng)營主體所在地法院提起訴訟。

第11條 其他

11.1. 翼健康所有產(chǎn)品及服務(wù)的經(jīng)營主體為廣州云康信息科技有限公司，有權(quán)保留對本協(xié)議作出不定時修改的權(quán)利。

11.2. 翼健康尊重用戶和消費(fèi)者的合法權(quán)利，本協(xié)議及本客戶端上發(fā)布的各類規(guī)則、聲明等其他內(nèi)容，均是為了更好的、更加便利的為用戶和消費(fèi)者提供服務(wù)。本客戶端歡迎用戶和社會各界提出意見和建議，翼健康將虛心接受并適時修改本協(xié)議及本客戶端的各類規(guī)則。

11.3. 您點(diǎn)擊本協(xié)議上方的“同意以下協(xié)議，提交”按鈕即視為您完全接受本協(xié)議，在點(diǎn)擊之前請您再次確認(rèn)已知悉并完全理解本協(xié)議的全部內(nèi)容。